Проще и менее абстрактно: вирус сестре поставил пароль на изменение настроек аутпоста и заблокировал доступ в интернет. В локалке у них эпидемия вирусная. Хитрость в том, что аутпост не получается удалить – он просит пароль Ей посоветовали жестко снести фаервол и его ключи в реестре, но мне не очень это понравилось.

Решение было найдено быстро: в безопасном режиме удаляются файлы configuration.backup и configuration.conf – фаервол остается без настроек пользователя. И что делает после перезагрузки? Запускается с установками по умолчанию.

Рецепт на будущее для тех, у кого могут возникнуть такие проблемы.